Suporte ao Desenvolvedor

 

O horário de atendimento do nosso suporte é de a das 09:00 as 17:00

 

O suporte para nossos pacotes MS Access são prestados exclusivamente via e-mail.

 

A sua solicitação entra em uma fila de atendimento e o tempo médio de resposta é de até 72 horas úteis.

 

Caso você necessite de atendimento de uma das formas abaixo, poderá realizar a contratação do nosso pacote de Suporte Assistido

 

  • Atendimento emergencial
  • Atendimento via whatsapp
  • Atendimento via Skype
  • Atendimento via conexão remota
   

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Atenção
Para suporte a NFe, informa ainda no detalhamento da sua solicitação:

        01) a versão da DLL

        02) UF de conexão ao webservice da SEFAZ

        03) tipo de certificado utilizado

 

 

 

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