Suporte ao desenvolvedor

Em algum momento, você poderá precisar de consultoria para o desenvolvimento de um código, componente, uma duvida  trivial ou até mesmo ajuda para configuração, instalação ou atualização de softwares em seu equipamento.

Nosso serviço de suporte permite a você desenvolvedor, ter a sua disposição uma equipe técnica treinada para auxilia-lo em suas tarefas no momento em que você precisar, de forma ágil, rápida e eficiente. 

 

Em algum momento, você poderá precisar de consultoria para o desenvolvimento de um código, um componente ou até mesmo uma trivial duvida.


Pensando nisso, a Kartoffel Desenvolvimento de Sistemas disponibiliza para você, desenvolvedor em Microsoft Access, pacotes de suportes feito sob medida, que irá atender a todas as suas necessidades, sem onerar o seu projeto.


Com nossos serviços, você se concentrará na 'Regra de Negocio'' do seu clientes, enquanto nos concentramos no desenvolvimento da sua aplicação, de códigos, formulários, relatórios, ajustes e reparos.


Nossos serviços de suporte e treinamento são prestados das 08:00 as 22:00 de segunda a sexta, agendados de acordo com a necessidade do usuário.


Com nosso pacotes de serviços de suporte, você contará com os seguintes serviços

  • Desenvolvimento de aplicações MS Access do Zero
  • Integração entre aplicações access e ambiente web
  • Criação de arquivos de ajuda em formato .chm e .hlp
  • Apoio na modelagem de dados e estruturação de bases Access, MySQL e SQL Server
  • Desenvolvimento de formulários, consultas e relatórios
  • Desenvolvimento de rotinas em VBA
  • Desenvolvimento de componentes
  • Migração de base de dados para web
  • Suporte remoto
  • Treinamento Access personalizado (new)
  • Terceirizar o atendimento de suporte aos seus clientes e muito mais

Como funciona nosso suporte remoto

  • Você agenda o dia e o horário para o seu atendimento ou do seu cliente
  • A conexão remota é feita através Teamviewer e nos fornecemos uma versão do app para conexão
  • O custo da ligação corre por nossa conta. Nos ligamos para você

Hoje, a Kartoffel disponibiliza para você 07 (sete) pacotes básicos de suporte desenvolvido especialmente para atender suas necessidades

  • Pacote com 005 horas de suporte remoto: R$ 650,00 - (validade 01 mês)
  • Pacote com 010 horas de suporte remoto: R$ 1.100,00 - (validade 02 mês)
  • Pacote com 020 horas de suporte remoto: R$ 1.750,00 - (validade 03 meses)
  • Pacote com 040 horas de suporte remoto: R$ 2.800,00 - (validade 03 meses)
  • Pacote com 060 horas de suporte remoto: R$ 3.600,00 - (validade 06 meses)
  • Pacote com 080 horas de suporte remoto: R$ 4.300,00 - (validade 06 meses)
  • Pacote com 100 horas de suporte remoto: R$ 4.900,00 - (validade 12 meses)
  • Hora avulsa: R$ 150,00

 

Realize o seu cadastro junto a Kartoffel, e recebe descontos especiais para nosso produtos e pacotes de suporte.

 

Para realizar a contratação de seu pacote, entre em contato com nossa Central de Atendimento: (11) 3090-6109